Köpvillkor

Du måste vara myndig enligt lag i ditt land för att handla hos oss. Om en minderårig använder webbplatsen eller gör ett köp ska detta ske med vårdnadshavares godkännande.

När du använder webbplatsen eller gör ett köp kan du behöva lämna uppgifter som namn, e-postadress, betalningsuppgifter och leveransadress. Du ansvarar för att informationen är korrekt, aktuell och fullständig.

Om du skapar ett kundkonto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Ditt konto får inte överlåtas, säljas eller delas med annan person.

Vi strävar efter att produktbilder, produktbeskrivningar och information på webbplatsen ska vara så korrekta som möjligt.

Färger, storlek, finish och produktens visuella utseende kan dock uppfattas olika beroende på din enhet, skärminställningar och ljusförhållanden.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktbeskrivningar, bilder, priser, tillgänglighet och produktutbud utan föregående meddelande. Vi kan också begränsa antalet produkter som säljs till en kund, geografisk plats eller annan marknad.

När du lägger en beställning lämnar du ett erbjudande om att köpa de produkter som finns i din varukorg.

Ett bindande avtal uppstår först när Cazensa har bekräftat att din beställning accepterats. Vi förbehåller oss rätten att avslå, ändra eller avbryta en beställning, exempelvis vid felaktigt pris, felaktig lagerstatus, misstänkt bedrägeri eller tekniskt fel.

Om vi behöver ändra eller avbryta en beställning försöker vi kontakta dig via de kontaktuppgifter som angavs vid köpet.

Kontrollera alltid din beställning innan du slutför köpet. Vi kan inte garantera att ändringar eller avbokningar kan göras efter att beställningen har bekräftats.

Våra produkter är avsedda för privat bruk och får inte köpas in för kommersiell återförsäljning eller export utan vårt skriftliga godkännande.

Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det pris som visas när du slutför din beställning och som bekräftas i orderbekräftelsen.

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan betalning genomförs. Om skatter, avgifter eller andra kostnader tillkommer visas dessa i den mån de kan beräknas före köpet.

Du ansvarar för att betalnings- och kontaktuppgifter är korrekta och uppdaterade. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.

Vi använder externa betalningsleverantörer för att behandla betalningar. Cazensa lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis transportör, väder, hög belastning, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Aktuell leveransinformation, fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan före köp. Mer information finns i vår fraktpolicy.

Om en leverans är försenad, saknas eller kommer fram skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt på info@cazensa.com med ordernummer och relevant information.

Returer, återbetalningar och byten hanteras enligt vår retur- och återbetalningspolicy.

Vid köp på distans har konsumenter normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt från dagen efter att varan tagits emot. Cazensa erbjuder dessutom en returpolicy på 30 dagar enligt villkoren i vår returpolicy.

Om en produkt är felaktig, skadad eller inte stämmer överens med vad som avtalats har du rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig att utreda ärendet.

Ingenting i dessa köpvillkor begränsar de rättigheter som konsumenter har enligt tvingande lag.

Innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, produktbilder, logotyper, produktnamn, videor, design, grafik, recensioner och annat material, ägs av Cazensa, våra licensgivare eller respektive rättighetsinnehavare.

Materialet får endast användas för privat och icke-kommersiellt bruk. Du får inte kopiera, sprida, ändra, publicera, sälja, lagra eller använda innehållet kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.

Webbplatsen kan innehålla funktioner, verktyg eller tjänster från tredje parter. Sådana tjänster kan tillhandahållas i befintligt skick och enligt den tredje partens egna villkor.

Vi ansvarar inte för innehåll, funktion, tillgänglighet eller villkor i externa verktyg och tjänster som vi inte kontrollerar.

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster. Om du väljer att lämna Cazensas webbplats sker detta på egen risk.

Vi ansvarar inte för innehåll, produkter, integritetspolicyer, säkerhet eller villkor på externa webbplatser. Läs alltid den tredje partens villkor innan du genomför ett köp eller lämnar personuppgifter där.

Cazensa använder Shopify som e-handelsplattform. Shopify hjälper oss att tillhandahålla webbplatsen, kassan och vissa tekniska funktioner.

Alla köp som görs i butiken görs dock direkt mellan dig och Cazensa. Shopify ansvarar inte för våra produkter, leveranser, returer, kundservice eller andra delar av ditt köp hos Cazensa.

All behandling av personuppgifter sker enligt vår integritetspolicy. Där beskrivs hur vi och våra tjänsteleverantörer använder personuppgifter när du använder webbplatsen eller handlar hos oss.

Genom att använda webbplatsen bekräftar du att du har tagit del av vår integritetspolicy.

Om du lämnar en recension, kommentar, idé, bild, förslag eller annan feedback till oss bekräftar du att du har rätt att dela innehållet.

Du ger Cazensa rätt att använda, publicera, redigera och visa feedback i samband med vår verksamhet, exempelvis på webbplatsen, i marknadsföring eller i kundkommunikation.

Feedback får inte vara olaglig, vilseledande, kränkande, hotfull, ärekränkande, pornografisk eller innehålla skadlig kod. Vi kan ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor.

Ibland kan det förekomma skrivfel, felaktigheter eller utelämnanden i produktbeskrivningar, priser, kampanjer, fraktkostnader, leveranstider eller lagerstatus.

Vi förbehåller oss rätten att rätta sådana fel, ändra information eller avbryta beställningar om informationen visar sig vara felaktig. Detta gäller även efter att en beställning har skickats in, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

Du får endast använda webbplatsen på ett lagligt sätt. Du får inte:

• använda webbplatsen för olagliga, skadliga eller vilseledande syften,
• kränka Cazensas eller andra personers immateriella rättigheter,
• sprida falsk eller vilseledande information,
• trakassera, hota eller skada andra personer,
• sprida spam, skadlig kod, virus eller annan skadlig programvara,
• försöka kringgå säkerhetsfunktioner, åtkomstbegränsningar eller tekniska skydd,
• samla in andra användares personuppgifter utan tillstånd,
• använda automatiserade verktyg, bottar eller scraping för att hämta data från webbplatsen utan vårt tillstånd.

Vi kan begränsa eller avsluta åtkomst till webbplatsen eller ett kundkonto om vi bedömer att dessa villkor har brutits.

Automatiserade system, bottar och AI-agenter får inte använda webbplatsen på ett sätt som stör tjänsten, kringgår säkerhetsåtgärder eller utger sig för att vara en människa.

Om en automatiserad agent används ska den identifiera sig korrekt, följa tekniska begränsningar och respektera instruktioner som begränsar åtkomst till webbplatsen.

Vi kan när som helst begränsa, stänga av eller avsluta åtkomst till webbplatsen eller ett kundkonto om det behövs för säkerhet, drift, misstänkt bedrägeri eller brott mot dessa villkor.

Ett avslut påverkar inte betalningsskyldigheter eller andra skyldigheter som uppkommit före avslutet.

Vi strävar efter att webbplatsen ska vara korrekt, tillgänglig och säker, men kan inte garantera att den alltid är fri från avbrott, tekniska fel eller felaktigheter.

Cazensa ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förluster som uppstår genom användning av webbplatsen, i den utsträckning sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt lag.

Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning, exempelvis vid fel på vara, försenad leverans eller reklamation.

Om du använder webbplatsen i strid med dessa villkor eller tillämplig lag kan du bli ansvarig för skada som orsakas Cazensa eller tredje part, i den utsträckning lagen tillåter.

Om en bestämmelse i dessa köpvillkor skulle anses ogiltig eller inte möjlig att tillämpa påverkar det inte övriga delar av villkoren. Den aktuella bestämmelsen ska då tillämpas så långt som lagen tillåter.

Dessa köpvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy, returpolicy, fraktpolicy och annan information som publiceras på webbplatsen, utgör avtalet mellan dig och Cazensa gällande användningen av webbplatsen och köp från butiken.

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga godkännande.

Cazensa kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter, exempelvis vid företagsöverlåtelse, omstrukturering eller försäljning av verksamheten.

Dessa köpvillkor ska tolkas enligt svensk lag.

Om du är konsument påverkar detta inte rättigheter som du har enligt tvingande lag i landet där du har din vanliga vistelseort.

Vid tvist rekommenderar vi att du först kontaktar oss på info@cazensa.com så att vi kan försöka hitta en lösning. Svenska konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, när det är tillämpligt.

Rubrikerna i dessa köpvillkor används endast för att göra texten lättare att läsa och påverkar inte hur villkoren ska tolkas.

Vi kan uppdatera dessa köpvillkor när vår verksamhet, våra tjänster eller lagkrav förändras.

Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Vid större ändringar kan vi informera på webbplatsen eller på annat lämpligt sätt.